——邮储银行绍兴嵊州鹿山支行堵截一起5万元电信诈骗
近日,邮储银行嵊州市鹿山支行及时堵截了一起电信诈骗,避免客户资金损失5万元。
据了解,客户古某于上午10点左右前往邮储银行某乡镇网点办理汇款业务,金额为5万元,经办柜员耐心询问下发现收款方为客户微信好友,但不知其名,且聊天记录中显示对方频繁催促其转账,认为可疑,果断拒绝了业务办理。同时,第一时间在内部工作群中通报了可疑线索。
当天中午12点左右,客户古某前往邮储银行鹿山支行办理取款5万元业务,柜员看到客户姓名和金额后警觉,在与客户的交流中了解到这5万元是客户在京东上贷款的钱,取现金是为了回老家用,这与上午的汇款金额相同,但理由不同,较为可疑。为了客户资金安全,柜员建议客户回老家后再取款,并不会收取他额外手续,客户仍坚持取款,期间,还电话询问他人是否有钱可以转账。鉴于客户在同一天办理转账和取现的原因多变,且有旁人催促款项,多次劝阻无效,网点营业主管及时拨打了96110。在民警的帮助下,最终劝导客户放弃取款。
针对电信网络诈骗案件高发的态势,邮储银行嵊州市支行将继续履行“人民邮政为人民”的责任与担当,将客户财产安全放在第一位,加强消费者防范电信诈骗教育,筑牢反诈防线,帮助客户守好“钱袋子”。
嵊州市支行 商佳丽