为深入贯彻落实打击治理电信网络诈骗部署,邮储银行绍兴诸暨市支行积极响应,组织网点员工立足厅堂,深入社区,开展“警惕诈骗新手法,不做电诈工具人”为主题的宣传活动。以“厅堂网点+社区”模式,扩大宣传阵地。
立足厅堂为基点。对内开展反赌反诈专题培训,提升业务甄别能力,强调涉案账户防控工作的重要性,增强员工责任意识和使命感。将涉案账户的风险特征、防控要求传达至网点员工,强化客户身份的识别,提升业务甄别能力,帮助员工精准把握实质风险;对外,在网点厅堂中柜台区、自助区及休息等候区等显眼位置摆放“防范电信网络诈骗”宣传折页,由大厅工作人员进行发放并为客户讲解介绍。
深入社区,利用自身位置优势,在商场、农贸市场等场所进行宣传。邮储银行绍兴诸暨市支行工作人员向周边商户及客户发放宣传折页并进行介绍讲解。引导公众了解电信诈骗防范措施,为中老年人为例的易受骗人群总结出主要电信诈骗类型:购物诈骗类、冒充他人类、冒充公检法类、虚假中奖类等。引导公众遇到诈骗做到“三不”:不听、不信、不转账。积极向公众宣讲出租、出售、出借“两卡”危害及后果,提升公众反诈意识。
此次反诈宣传活动,为客户普及了一旦遇到类似诈骗可以采取的防范措施,使客户对新型网络诈骗的犯罪内容也有了一定了解,提高了公众金融素养和金融风险防范意识和能力。
俞淑颖