为全面落实习近平总书记关于办好杭州亚运会、亚残运会的重要指示批示精神,全面提升窗口单位文明服务水平,2023年7月30日,邮储银行绍兴市分行开展《迎亚运 展风采 服务心升级》服务质量提升培训。
该培训围绕提升客户体验为美好愿景,通过手语教学,强化特殊客户服务品质;通过英语教学,提供服务多样化;通过礼仪教学,深化服务能力。通过本次培训能较大程度改善网点物理和人文环境,展现了邮储银行“重责任、重信用,讲礼仪、讲效率”的良好形象。
邮储银行绍兴市分行,将以主人翁姿态迎接亚运、支持亚运,从根本提升专业服务能力,为社会公众提供优质金融服务。
(邮储银行绍兴市分行 茹平平)